A história da Soft Hair começa com Elza Rocha, uma mulher à frente do seu tempo. Em 1968, em uma sociedade patriarcal, ela fundou o seu próprio negócio, o Salão Escola Bom Pastor. Seria impossível descrever todos os segredos que D. Elza compartilhava em seu salão, sempre com o sonho de ensinar as pessoas a cuidarem bem dos cabelos e estarem mais bonitas de forma acessível. Talvez, o maior dom de D. Elza fosse a colorimetria. Ela nunca usava apenas um tom de tintura. As suas composições formavam cores que atraiam mulheres e cabeleireiros de todos os cantos de Belo Horizonte. D. Elza era uma referência não só pelo talento das mãos, mas também por sua força. Estava sempre encorajando as mulheres a serem independentes.
Em 1981, o filho de D. Elza, Rodrigo Rocha, era gerente do Salão Escola Bom Pastor quando houve o congelamento dos preços pelo governo seguido do aumento dos salários. Boom! De repente, as pessoas tinham mais condição para comprar o que desejavam, inclusive produtos de qualidade para o cabelo. Enquanto a vontade de ter fios saudáveis e sedosos se realizava, as oportunidades também batiam à porta. Rodrigo percebeu que era o momento de expandir o Salão Escola Bom Pastor. Foi a todas as empresas fabricantes de matérias primas especializadas em produtos de tratamento capilar com o objetivo de entender o que precisava para ter uma fabricação própria. No entanto, parecia não haver uma única pessoa disposta a ajudar Rodrigo naquela nova jornada.
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