Ilha dos Cosméticos | Cosméticos e Cuidado Capilar

Q: Quanto tempo demora a preparar a encomenda?

Se comprares num dia útil até às 13h, a encomenda é preparada nesse mesmo dia. Depois dessa hora, ao fim de semana ou num feriado, segue no dia útil seguinte.Há exceções, e nesses casos dizemos sempre: se faltar stock ou for preciso confirmar alguma coisa contigo, avisamos antes de a encomenda sair.

Q: Posso trocar ou devolver um produto?

Podes, desde que o produto venha na embalagem original, por usar e com o selo de plástico intacto.Enviamos tudo selado com plástico retrátil. É isso que te garante que ninguém lhe tocou antes de ti.Por higiene e segurança não aceitamos devoluções de produtos abertos ou sem selo. Depois de abertos, não há forma de garantir o que está lá dentro.Se algum chegar com defeito ou trocado, fala connosco. Isso resolve-se sempre.

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from 4413 reviews

Estou a achar um máximo,tem o efeito esperado e cheiram muito bem.

Ariel Pinheiro

09/27/2026

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Muito bom

Daiany Dias

09/25/2026

Lola Morte Súbita Condicionador Hidratante 250ml

Muito bom

Daiany Dias

09/25/2026

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Maravilhoso cabelo fica igual uma seda
Acaba com os frizz

Daiany Dias

09/25/2026

Lola Rapunzel Milk Spray Leave-in Anti-Queda 250ml

Deixa meu cabelo super sedoso amei

Daiany Dias

09/25/2026

Muito bom
Caracóis da minha bebê fica impecável de lindo 😍

Daiany Dias

09/25/2026

Gota Dourada Clubinho Creme de Pentear 300ml

Cheira muito bom. O cabelo fica hidratado e muito macio

Anônimo

09/25/2026

Dona Flora Rapunzel Máscara Capilar Crescimento & Fortalecimento 1kg

O cheiro é excelente. O cabelo fica muito hidratado

Anônimo

09/25/2026

Tem um cheiro incrível. O cabelo fica macio e hidratado. Estou a gostar

Anônimo

09/25/2026

Lola Rapunzel Shampoo Rejuvenescedor Anti-Queda 250ml

Muitos bom ,deixa o cabelo muito saudável e da uma sensação de desmaio e ajuda a Peter. Gostei muito

Rosana Queiroz

09/25/2026

5 estrelas

Monica Cunha

09/25/2026

Dona Flora Rapunzel Shampoo Crescimento & Fortalecimento 1L

Gostei muito do produto, cumpriu com o prometido e tem me ajudado bastante na melhoria do meu cabelo.

Anônimo

09/23/2026

Produto incrível que uso na mina rotina capilar

Fabiana Fernanda de Freitas

09/23/2026

Num geral, um ótimo combo.

Letícia Oliveira

09/22/2026

5 estrelas cabelo mais macio e sedoso obrigada

Fátima Carmo

09/22/2026

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Quanto tempo demora a preparar a encomenda?

Se comprares num dia útil até às 13h, a encomenda é preparada nesse mesmo dia. Depois dessa hora, ao fim de semana ou num feriado, segue no dia útil seguinte.

Há exceções, e nesses casos dizemos sempre: se faltar stock ou for preciso confirmar alguma coisa contigo, avisamos antes de a encomenda sair.

Quanto tempo demora a chegar?

Depende do destino, e a contagem começa quando a encomenda sai daqui.

Portugal Continental: 24 a 72 horas úteis.
Europa, por DHL Parcel: 3 a 9 dias úteis.
Suíça e Reino Unido, por DHL Express: 1 a 2 dias úteis.

A DPD entrega só em Portugal e Espanha, dentro do prazo de cada país. Assim que a encomenda sai, recebes o código de seguimento por email.

Posso trocar ou devolver um produto?

Podes, desde que o produto venha na embalagem original, por usar e com o selo de plástico intacto.

Enviamos tudo selado com plástico retrátil. É isso que te garante que ninguém lhe tocou antes de ti.

Por higiene e segurança não aceitamos devoluções de produtos abertos ou sem selo. Depois de abertos, não há forma de garantir o que está lá dentro.

Se algum chegar com defeito ou trocado, fala connosco. Isso resolve-se sempre.

Os produtos são originais?

São. Compramos só a marcas oficiais e a distribuidores autorizados, e tudo o que vendemos é novo, selado e original.

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Começámos em casa, em 2022

Nasceu de uma coisa simples: encomendar cosmética online em Portugal demorava demasiado e ninguém dizia nada a quem estava à espera. Começámos pequenos, a despachar de casa. Em 2023 mudámos para armazém próprio na Margem Sul e, depois disso, abrimos três lojas, em Amora, Azeitão e Samora Correia.

Hoje vendemos marcas brasileiras e profissionais para cabelo, corpo e coloração, com 4,9 de reputação no Google e mais de 10 000 clientes servidos. Chega em 24 a 72 h no Continente, e enviamos para toda a Europa. Se tiveres dúvidas sobre o que serve para o teu cabelo, pergunta. Respondemos como respondemos ao balcão.