Política de privacidade

A loja online Ilha dos Cosméticos pertence a Sugestão Bronzeada Lda, que é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

Rua Padre António Pires Brioso 1, Armazém 1
2925-092 Azeitão, Portugal
Telefone: +351 21 957 0036
E-mail: apoio@ilhadoscosmeticos.pt

A loja funciona na plataforma Shopify, que nos dá a tecnologia para vender online. Quando usa o site, os seus dados são tratados como descrito nesta página.

Depende do que faz no site. Estes são os dados que podemos guardar:

• 1Da própria pessoa, quando cria conta, compra, preenche um formulário ou nos escreve.
• 2Do site, de forma automática, através de cookies e tecnologias parecidas, quando navega nas nossas páginas.
• 3Dos nossos prestadores de serviços, quando tratam dados em nosso nome, por exemplo para processar um pagamento ou entregar uma encomenda.
• 4De parceiros com quem trabalhamos, como plataformas de pagamento e de publicidade.

Os seus dados só saem da loja quando há uma razão legítima. Isto pode acontecer:

• 1Com a Shopify e com quem presta serviços em nosso nome: pagamentos, transportadoras, alojamento na nuvem, análise de dados e apoio ao cliente.
• 2Com parceiros de marketing e publicidade, para mostrar anúncios personalizados. Usamos a Shopify para isso, com base na sua atividade em várias lojas e sites. Esses parceiros seguem os avisos de privacidade deles.
• 3Quando nos pede ou autoriza, por exemplo para enviar um produto ou ao entrar com uma rede social.
• 4Com empresas do mesmo grupo.
• 5Numa operação da empresa, como uma fusão ou insolvência, para cumprir obrigações legais, fazer cumprir os nossos termos ou defender os nossos direitos e os de terceiros.

O site está alojado na Shopify, que recolhe e trata dados ligados à sua visita para prestar e melhorar o serviço. O que envia pelo site passa pela Shopify e por terceiros que podem estar noutros países.

Usamos também funcionalidades da Shopify que juntam dados das suas visitas à nossa loja, a outras lojas e à própria Shopify. Nesses casos, a responsável pelos dados é a Shopify, e é ela quem responde aos pedidos sobre esse uso.

Mais informação na Política de Privacidade dos Consumidores da Shopify. Para exercer direitos junto da Shopify, use o Portal de Privacidade da Shopify.

Usamos cookies e tecnologias parecidas para o site funcionar, lembrar o carrinho, medir visitas e mostrar publicidade. Pode apagar ou bloquear cookies nas definições do navegador, mas algumas partes do site podem deixar de funcionar bem.

Guardamos os dados enquanto forem precisos: para manter a sua conta, prestar o serviço, cumprir obrigações legais (as faturas, por exemplo, guardam-se pelo prazo que a lei fiscal manda), resolver litígios e fazer cumprir contratos.

Pela lei europeia de proteção de dados (RGPD), pode pedir-nos:

Como pedir

• 1Escreva para apoio@ilhadoscosmeticos.pt ou ligue para +351 21 957 0036.
• 2Podemos pedir uma confirmação da sua identidade, para proteger os seus dados.
• 3Respondemos dentro do prazo que a lei manda. Pedir, em regra, não tem custo, e ninguém é tratado de forma diferente por exercer estes direitos. Em casos previstos na lei, como pedidos repetidos ou abusivos, podemos recusar ou cobrar uma taxa razoável.

Pode também pedir a outra pessoa que trate do pedido por si. Nesse caso, pedimos uma prova de que tem a sua autorização.

O site não se destina a crianças, e não recolhemos de propósito dados de menores. Se for pai, mãe ou responsável e souber que um menor nos deu dados pessoais, escreva-nos e apagamos. Não temos conhecimento de que vendamos ou partilhemos dados de menores de 16 anos.

Alguns dos nossos prestadores, como a Shopify, podem guardar e tratar dados fora de Portugal e da União Europeia. Quando isso acontece, usamos os mecanismos que a lei reconhece, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, a menos que o país de destino já tenha um nível de proteção considerado adequado.

O site pode ter links para páginas de terceiros, como redes sociais. Não controlamos esses sites nem respondemos pela privacidade deles, por isso convém ler as políticas de cada um. O que publicar em espaços públicos, como uma rede social, pode ser visto por outras pessoas.

Se tiver alguma queixa sobre a forma como tratamos os seus dados, fale connosco primeiro: apoio@ilhadoscosmeticos.pt. Se não concordar com a nossa resposta, pode reclamar junto da autoridade de proteção de dados. Em Portugal é a CNPD, e a lista das autoridades da União Europeia está no site do Comité Europeu para a Proteção de Dados.

Podemos atualizar esta política quando mudarmos a forma de trabalhar ou quando a lei o pedir. A versão nova fica publicada nesta página, com a data de atualização no topo.