Envios e Entregas

CTT ExpressoPortugal Continental · Madeira e Açores · Espanha

Continente: 24–48h úteis

Pode escolher entrega em casa ou levantamento num ponto CTT (mais barato: lojas CTT, cacifos e agentes Payshop por todo o país, escolhe o ponto no checkout).

• 1A CTT avisa por SMS e email no dia da entrega.
• 2É feita uma tentativa de entrega em casa, em dia útil.
• 3Não está ninguém? A encomenda segue para o ponto CTT mais próximo e recebe um SMS com a morada. Fica lá disponível 5 dias úteis; se não for levantada, é devolvida para a nossa loja.

🏝️ Madeira e Açores: entrega em casa pela CTT, em 5 a 9 dias úteis.
🇪🇸 Espanha: a opção mais rápida, 1 a 2 dias úteis.

Preços CTT com IVA incluído (casa e ponto CTT são de Portugal Continental):

DPDPortugal Continental · Espanha

Continente: 24–48h úteis

Entrega ao domicílio com o serviço Predict: no dia da entrega recebe SMS e email com a janela horária, e pode reagendar ou redirecionar a encomenda se não estiver em casa.

• 1SMS/email da DPD com a hora prevista de entrega.
• 2Uma tentativa de entrega ao domicílio, em dia útil.
• 3Ausente? A encomenda fica no ponto Pickup DPD mais próximo e recebe um SMS com a localização. Fica lá disponível 5 dias úteis; se não for levantada, é devolvida para a nossa loja.

📍 Também pode escolher a entrega num ponto Pickup DPD (lojas parceiras e lockers), desde 3,99 €, com os pontos perto de si mostrados no checkout.

🇪🇸 Espanha: entrega ao domicílio pela DPD/SEUR em 2 a 3 dias úteis (Baleares, Canárias, Ceuta e Melilla incluídas, com prazo um pouco maior).

Preços DPD para Portugal Continental, entrega em casa (IVA incluído):

DHL ParcelEntrega ao domicílio em 23 países da Europa

3–9 dias úteis

Para o resto da Europa enviamos com a DHL, com entrega ao domicílio e seguimento completo do percurso. Prazos estimados após a expedição:

Preços DHL Parcel por zona (finais, IVA incluído):

Zona 1 Alemanha · Zona 2 França · Zona 3 Itália, Países Baixos · Zona 4 Áustria, Bélgica, Croácia, Eslováquia, Eslovénia, Hungria, Luxemburgo, Polónia, Chéquia, Roménia · Zona 5 Bulgária, Estónia, Grécia, Irlanda, Letónia, Lituânia · Zona 6 Dinamarca, Finlândia, Suécia

DHL ExpressSuíça · Reino Unido

1–2 dias úteis

Para a Suíça e o Reino Unido a encomenda voa: serviço expresso aéreo, com entrega ao domicílio em 1 a 2 dias úteis e seguimento ao minuto. Peso máximo de 20 kg por encomenda. Nas zonas mais remotas o prazo pode ser ligeiramente superior.

Preços DHL Express para a Suíça e o Reino Unido (sem IVA, exportação isenta):

⚠️ Fora da União Europeia: eventuais taxas alfandegárias, impostos locais e encargos de importação não estão incluídos no preço nem nos portes: são da responsabilidade do cliente no país de destino.

Prefere pagar só quando a encomenda chegar? Temos! O pagamento à cobrança está disponível exclusivamente com a DPD, em Portugal Continental:

• 1No checkout, escolha a DPD como transportadora.
• 2Ao selecionar a DPD, aparece a opção de pagamento à cobrança nos métodos de pagamento.
• 3Paga ao estafeta no momento da entrega. O serviço tem um acréscimo de 2,50 €, já mostrado no checkout.

Se escolher CTT ou levantamento em ponto, a opção de cobrança não aparece, porque é um serviço exclusivo da entrega DPD ao domicílio.

Precisa de devolver? Agendamos a recolha em sua casa. O custo da recolha é igual ao valor do envio, conforme o peso da encomenda (é exatamente o que a transportadora cobra), e é deduzido no reembolso. Fale connosco para agendar.